银杏借款催收，成功收回关键！

讨债员2023-07-22186

摘要：

银杏借款催收是一项重要的内蒙古讨债公司金融管理工作，催收成功与否决定了浙江清债公司机构的净收益和衡量其信用风险的指标，银杏借款催收涉及多方面因素，关键在于贷后跟进、风险控制、合作协商、法律手段。本文从这四个方面详细阐述银杏借款催收成功的关键，为金融企业提供指导。

1、贷后跟进

银行在贷款发放后需要建立完善的贷后服务体系，主要包括贷后跟进、贷后控制、贷后风险评估等方面的工作，不断加强对借款人的关注和管理，及时发现风险隐患。银行需要采用多种手段，如电话、邮件、短信等进行催收，对于长时间未还款的贷款，还需要上门进行催收。通过及时地贷后跟进，借款人得到贷款后的使用和偿还也能更加有序，从而减少后续的逾期率。

成功的贷后跟进需要综合考虑以下因素。

1.1、个性化服务

金融机构应根据每个借款人的背景、情况、金额等，给出个性化的服务方案，针对性的进行催收，让借款人感受到被尊重和关心。金融机构应该秉持“以人为本”的理念，摒弃唯利是图的思想。

1.2、强调信用建设

金融机构应在催收过程中，强调个人信用的重要性，引导借款人充分认识到逾期会对个人信用造成影响，从而使借款人在还款时更加自觉。

1.3、对于问题贷款要及时处理

对于遇到问题的贷款，金融机构应该及时处理并及时通知借款人，处理方式灵活多样，可以与借款人协商制定偿还计划或提供延期还款服务，或者采用法律手段进行催收。

2、风险控制

银行在贷款发放前必须对借款人进行认真审查，确保其还款能力和资信状况，同时也要对贷款的用途进行审查，防止资金被用于非法用途或高风险行业。汇集各种信息源，如公安、税务、社保等，构建完善的征信体系，使借贷双方的行为变得更加透明，减少不良资产的出现。风险控制主要包括：

2.1、细化贷款业务流程

建立完整的贷款授权流程，明确岗位职责和业务流程，使整个流程清晰、透明、可控。贷款审批时申请人必须提交相应证件及资料，并经过单据确认，逐级审批，克服任意性和主观性，把控贷款的风险。

2.2、确保贷款利益安全

为避免损失，金融机构应做好担保物的收押、存储、保管等工作，同时对减损措施进行有效化、规范化管理，保障各类担保物的物流安全。

2.3、设置合理的贷款利率

贷款利率应当合理，根据借款人风险层次、还款意愿等需求设置不同的利率，实现风险与利益的平衡。

3、合作协商

在银行催收的过程中，催收服务机构是银行最重要的合作伙伴之一。金融机构与催收服务机构的工作协同度，决定了催收工作的高效性和成功的一大关键。金融机构与催收服务机构间要做到真诚合作，签订合同并遵循合同精神，建立共同沟通机制，在催收服务机构进行催收时及时将催收信息反馈给金融机构，便于金融机构及时调整催收策略、风险管控等方面的工作。

3.1、明确合作目标

听取双方意见，从而制定符合合作标准的目标，确保双方合作高效、稳定、长期。

3.2、优化合作流程

优化合作流程，简化操作手续和环节，从而实现信息、资金、风险的快速传递、对接和协同解决。

3.3、优良的双方合作文化

以强烈的企业文化共同体，使双方在合作中能真正做到诚信和互惠互利，同舟共济应对各种风险，避免因管理不力而导致的任何损失。

4、法律手段

借款人由于各种原因逾期还款或拒绝还款，这时候双方往往将问题的解决纳入到法律程序中。法律手段在银杏借款催收中也是一个重要且常用的手段。这种手段的局限在于：拖延时间、成本较高、维权周期长、前期往往需要耗费大量的精力。

4.1、定期对欠款人进行督促和提醒

通过电话、短信等方式，定期向借款人发送催收信息，提醒并督促其尽快还款，使其对自己长时间逾期还款的行为感到羞愧，并对偿还贷款产生强烈愿望。

4.2、采用代位追偿方式

代位追偿是指可以通过立案诉讼的方式来追债，即将债权人的权利转移给合法代位权人，进行进一步追债。债权人可以通过与律师、催收公司等合作，从而实现法律效力下的一系列追债行动。

4.3、举报失信人行为

失信人是指有违背法律诚信、背信等不良行为的个人或企业。金融机构可以将欠款人的不良信用记录提报至失信人黑名单，限制其在贷款、申请信用卡等方面的发展，从而实现催收的目的。

总结：

银杏借款催收成功有赖于贷后跟进，风险控制，合作协商和法律手段等多方面因素，其中最关键的因素是贷后跟进工作。银行应该采用多种手段进行催收，并且需综合考虑个性化服务、信用建设和处理问题贷款等因素。同时，银行还应该建立完善的风险评估体系，采用不同利率来管理风险。合作方面，银行和催收服务机构间需更好地沟通和合作，制定符合合作标准的目标。法律手段虽具有一定局限性，但在适当的时候也是必要的手段。银行需要根据借款人的背景和情况采用不同的催收方式，最终在合法、合规的范围内，实现催收的目的。