上海清债公司：揭秘中信银行恶劣催收行径

讨债员2023-10-09309

中信银行是中国大陆著名的商业银行之一，在金融领域备受尊敬。但近期，有关中信银行恶劣催收行径的揭秘引起了社会广泛关注。该银行在催收过程中采取一些不道德、不合法甚至犯罪行为，涉及违反法律的催收手段及精神虐待等问题。这些催收手段不仅侵害客户权益，而且影响了中信银行的声誉，应该引起广泛关注和谴责。

1、中信银行恶劣催收行径及其采用的手段

在中信银行的催收过程中，常常采用“晚上或凌晨打电话”“上门催收”“威胁”等非常规手段。首先，中信银行的催收人员会在晚上或凌晨打电话，刁难、辱骂、恐吓被催收者。其次，中信银行的催收人员还会上门对被催收者进行讨债。经常使用高压手段进行讨债，如高声哭喊，另外还会进行跟踪和威胁，以获取更多的还款。还有催收人员更会丢脏水、灰尘、虫子等直接把这些脏东西丢进客户家里，企图打乱客户家庭的生活，让客户感到不安。

2、中信银行恶劣催收行径带来的精神压力

中信银行的催收手段较为恶劣，而且会给被催收者带来极大的精神压力，导致许多客户出现忧郁、焦虑甚至自杀的情况。由于被催收者的欠款身在重压之下，长时间内无法得到妥善解决，而中信银行的催收人员的恶劣催收手段会让客户感受到无助和恐惧，很大程度上加重了被催收者的精神负担，造成严重的不良影响。

3、中信银行恶劣催收行径的罪责

中信银行的恶劣催收行径是违反法律的，不存在任何催收方可以因此而免责，采取任何方式经营此案件的催收行径都会面临法律的制裁。中信银行催收人员的这种举动是一种犯罪行为，如果被严格执法，他们将承担严重的法律后果。同时，受到侵害客户的权益可以向中信银行提出赔偿要求，如未能获得赔偿，则可以通过司法渠道解决。

4、改进中信银行催收行径的必要性

要改进中信银行的催收手段，需要从客户服务、管理风格等多个角度入手。首先，需要通过加强培训和管理，提高催收人员素质，规范其催收行为。同时，应该建立完善的客户管理体系，加强对欠款客户的定期联系和干预，防止不良情况的发生，为客户提供更优质的服务。此外，监管部门需要加大对银行行业的监管力度，确保客户权益不受侵害。

总之，中信银行恶劣催收行径严重侵害了客户的权益，导致了不良社会影响。相应的，我们应该要求中信银行切实改进催收手段，保证客户权益不受侵害。