上海要账公司：苏宁催收问题恶化，引关注！

摘要：苏宁催收问题一直以来备受关注，近期催收问题进一步恶化，引起了社会各界的关注。本文将从四个方面对苏宁催收问题进行详细阐述，分析问题原因，并提出解决方案。

1、催收方式问题

苏宁作为一家大型电商企业，其催收方式一直备受争议。近期，部分消费者反映，苏宁催收方式存在过度威胁、恐吓和辱骂消费者等问题。这种方式的采用不仅对消费者造成了伤害，而且对苏宁企业形象造成了极大的负面影响。

事实上，苏宁需要对催收方式进行全面改革。采用专业合规的催收机构，倡导和践行合理合法的催收方式，是苏宁催收问题解决的根本。

2、催收程序问题

苏宁催收程序存在着本质性问题，个别工作人员在催收过程中未严格按照公司程序和法律规定开展工作，造成了不良影响。

对此，苏宁要通过加强对催收程序的监管和规范，确保催收工作人员的工作合法合规。同时，针对催收程序问题，苏宁也需要逐步完善内部流程，确保催收程序的有效性和合理性。

3、风控机制问题

苏宁作为一家大型企业，应当建立科学完善的风险控制机制。但事实上，苏宁在风控方面也存在着一些问题。例如，对于信用评估标准不够明确，部分信贷员的岗位责任意识和风险意识不强，导致一些高风险的业务得以通过。

因此，苏宁需要加强对风控机制的建设，对于失信用户，应严格审核和管理。同时，完善信用评估系统，提高风险意识，加强从源头上的风险控制。

4、行业监管问题

目前，电商行业的监管缺位，这也是苏宁催收问题恶化的一个重要原因。相比于传统金融领域，电商行业的监管体系尚不完善，相关监管机构的行业监管责任也尚未充分落实。

因此，苏宁在解决自身催收问题的同时，也需要与相关政府部门加强沟通与配合，在法规制度和监管机制建设方面加大力度，推动整个电商行业的监管水平提升。

总结：苏宁催收问题的恶化，对消费者、企业和整个电商行业都造成了不良影响。苏宁应积极采取措施解决催收问题，包括改善催收方式、优化催收程序、强化风控机制、积极配合政府部门加强行业监管等。只有全面管控风险，建立健全监管机制，才能有效提升电商行业的竞争力和可持续发展能力。

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