上海清债公司：疫情期间催收何谈合规：涉嫌违规后续引起广泛关注

在疫情期间，很多人因为收入减少、生活压力加大而产生了不同程度的逾期还款问题，这时候催收问题就显得尤为重要。然而，由于部分催收行业的不规范行为，疫情期间催收何谈合规被广泛关注。本文将从催收行业的合规化进程、疫情期间的催收现状、涉嫌违规行为及其后续影响四个方面进行详细阐述。

1、催收行业的合规化进程

催收业是一个相对新兴的行业，而且在发展中面临着很多问题，尤其是一些小型机构存在一些不规范的行为。2019年11月，国家发改委下发《催收行业发展规划》，明确提出了要加强行业自律，维护合规化经营，防范风险等一系列目标。此外，监管部门也加大了对于不合规催收机构的处罚力度。这都预示着催收行业逐步向着规范化、专业化、合规化的方向发展。

然而，由于疫情的不确定性和个别机构的追求盈利的心态，一些催收机构的合规化进程遭遇了阻碍，甚至存在着不规范的行为而未能引起足够的重视。

针对这种情况，国家法规同步加强相应的监管，催收行业也逐渐整顿和规范化，但是需要长期跟进和加强监管力度。

2、疫情期间的催收现状

疫情期间，人们的现金流受到了很大的影响，部分个人用户、企业用户在贷款方面存在了较多问题，很多逾期的情况难以避免。因此，催收行业在这个特殊时期的作用变得尤为重要。在这方面，一些银行、互联网金融平台、催收企业等纷纷成立了在家工作催收小组，系统推进催收业务。在政策和社会环境的支持下，催收码子照常工作。

但是，疫情期间催收行业面临的挑战同样也很严峻，催收的难度和风险也很大。疫情下的经济不景气，让部分逾期用户资金状况更加紧张，可能反催的情况增多。对于催收机构而言，需要增加对于用户的情感倾听，调整催收方式、加强协商，实现多方共赢的目标。

3、涉嫌违规行为及其后续影响

在一些催收机构操作中，一些机构反反复复地给债权人打电话、短信、发邮箱，而这些联系无非就是让用户还钱。甚至，有些催收机构公开透露用户个人信息，达到威胁、恐吓的目的。这些行为无疑是违法违规的，损害用户权益，扰乱社会秩序为根本。曝光后，站在公益行动方向的权益保护组织及消费者律师，已经发起了诉讼和曝光行动，这些涉嫌违规的催收机构将面临一系列的打击和惩罚。

因此，一些大型催收机构也逐渐形成了规范的管理流程，实现催收工作的合规化经营，合理合法的维护债权人的权益和用户的利益。这不仅可以提高催收效率，更能够推动催收行业的进一步规范。

4、总结

总体来看，疫情期间不良贷款的催收难度确实大大增加，但催收行业必须要找准定位、强调合规和稳妥的节奏，合理合法的才能完成催收工作，为经济的发展贡献更多的力量。针对催收行业违规现象，我们更需要在行业自律上下功夫，建立科学有效的监管机制和处罚机制，助力催收行业推进合规化和专业化进程。

我们相信，合规化催收机构的发展，从根本上维护了债权人、用户、社会的利益，有利于营造和谐、稳定的发展环境，推动催收行业的合规化、专业化取向进一步发展。

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