上海讨债公司：济南地区借呗催收电话，解决方案来了！

济南地区借呗是一种在线借贷服务，常常会出现逾期还款的情况。随之而来的催收电话给人们的生活带来了极大的困扰。本文将从四个方面为大家介绍济南地区借呗催收电话的解决方案。

1、加强借款人风险管理

针对济南地区借呗催收电话的问题，一方面需要加强借款人的风险管理。该平台应该严格筛选借款人，要求借款人必须是有稳定工作和收入的人员，缩小无稳定工作和收入的人群进入此平台的机会，同时明确借款人的借款用途，避免出现乱借乱用的现象。此外，可以通过提高逾期还款的罚息和滞纳金比例来促使借款人还款，从而降低借呗催收电话的数量。

另一方面，借呗需要加强对借款人的管理，不定期与借款人进行联系，了解其还款情况，提前预警并加强对逾期还款的催收力度，以尽可能减少催收电话的频率。

2、催收电话分类管理

针对借呗催收中的电话问题，可以将催收电话分类管理。对于低风险的逾期借款人可以采用短信、邮件等方式提醒和催收，只有在长时间内逾期未还的情况下才考虑采用电话催收。对于高风险的借款人可以采用专门的电话催收团队，通过专业的技能和咨询，加强对借款人的沟通和催收。

3、完善催收流程和服务质量

借呗需要建立专门的催收流程，流程上要求全程留痕，确保在催收过程中不会出现漏看、漏提醒、漏记录等情况。建立健全的催收绩效考核机制，对于催收表现良好的催收员进行奖励，对于催收行为不规范及质量问题的催收员进行惩处。

此外，借呗还需加强对借款人的服务质量，提高借款人满意度。比如提供信用卡代偿及度假分期等产品，帮助借款人延期、减免、负担缓轻。

4、加强内控和排查措施

针对借呗催收电话中，工作人员违规操作、诈骗等问题的出现，借呗需要加强内控，建立健全内部审计机制，及时发现问题，及时调整优化流程。同时加强排查措施，对收集到的恶意催收、欺诈信息加以处理，依法对恶意行为进行打击和制裁。

总之，针对借呗在济南地区出现的催收电话问题，需要借呗公司加强对借款人的风险管理和管理，同时加强内控和排查措施，提高服务质量和满意度。这些措施需要长期坚持，只有坚定地贯彻落实方案，才能够让借呗在逐步发展中，更好地发挥它的功能和价值。

上海正规追债公司上海正规收账公司